Ez a tájékoztató a trustwise.hu weboldal látogatóinak és az oldalon keresztül ajánlatot vagy időpontot kérőknek szól. Célja, hogy az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint tájékoztassuk Önt személyes adatai kezeléséről.
1. Az adatkezelő
- Név: TrustWise Group Kft.
- Székhely: 1139 Budapest, Rozsnyay utca 14-16. B. lph. 3. em. 10. a.
- Cégjegyzékszám: 01-09-376813
- Adószám: 28849739-2-41
- E-mail: kapcsolat@trustwise.hu
- Telefon: +36 30 140 5551
2. Az adatkezelések: célok, adatok, jogalap, időtartam
1. Ajánlatkérés (ajánlatkérő űrlap, SZJA-bevallási ajánlatkérés)
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadja), vállalkozás neve, tevékenység, havi számlák száma, bérszámfejtési igény, kezdés időpontja, a választott csomag, SZJA-kiegészítési témák, megjegyzés, valamint az, hogy másik könyvelőtől vált-e. Személyi azonosítót (adóazonosító jel, TAJ-szám) ezen az oldalon nem kérünk.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldése előtt a jelölőnégyzettel ad meg; az ajánlat elkészítése az Ön kérésére tett lépés a szerződéskötést megelőzően (6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Megőrzési idő: ha nem jön létre szerződés, az ajánlatkéréstől számított 1 évig; szerződéskötés esetén az adatok az ügyfélkapcsolat adatai közé kerülnek át, amelyekre a megbízási szerződés és a jogszabályi megőrzési kötelezettségek (pl. számviteli és adójogi előírások) vonatkoznak.
2. Időpontfoglalás (vállalkozásindítási tanácsadás)
Kezelt adatok: az időpontfoglaló űrlapon megadott adatok (pl. név, e-mail-cím, telefonszám, a választott időpont és helyszín, megjegyzés). A foglalás a TrustWise Ügyfélközpontban fut, amelyet ugyanez az adatkezelő üzemeltet, és amely az oldalba beágyazva jelenik meg.
Jogalap: a tanácsadás igénybevételére irányuló szerződés megkötése és teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Megőrzési idő: a tanácsadás lezárásától számított 1 évig; a számlázási adatokat a számviteli jogszabályok szerinti ideig (8 évig) őrizzük.
3. Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám és a megkeresés tartalma.
Jogalap: az Ön megkeresése alapján a szerződéskötést megelőző lépések (6. cikk (1) bekezdés b) pont), egyébként az adatkezelő jogos érdeke a megkeresés megválaszolására (6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított 1 évig.
Az adatok megadása önkéntes, azonban a megjelölt mezők hiányában az ajánlatot vagy az időpontot nem tudjuk elkészíteni, illetve rögzíteni.
3. Az oldal működése: sütik, betűtípus, beágyazott tartalom
- Az oldal nem használ nyomkövető vagy marketing sütiket, és nem végez látogatottság-elemzést.
- A nyelvválasztását (HU/EN) a böngészője helyi tárolójában (localStorage) jegyezzük meg, hogy ne kelljen újra kiválasztania. Ez az adat nem hagyja el az Ön eszközét, és a böngészőben bármikor törölhető.
- Az oldal a Google Fonts szolgáltatásból tölti be a betűtípust, ezért a megjelenítéskor az Ön IP-címe és böngészőadatai a Google szervereire kerülhetnek (Google Ireland Ltd. / Google LLC).
- Az időpontfoglaló a ugyfelkozpont.trustwise.hu címről beágyazva jelenik meg; az ott megadott adatokat a 2. pont szerint kezeljük.
- Ha az ajánlatkérő űrlap beküldésekor az Ön levelezőprogramja megnyílik, az adatok az Ön által elküldött e-mailben jutnak el hozzánk.
4. Adatfeldolgozók, címzettek, adattovábbítás
Személyes adataihoz az adatkezelő munkatársai férnek hozzá. Az adatkezelés során igénybe vehetünk adatfeldolgozókat: tárhely- és informatikai szolgáltatókat, e-mail- és felhőszolgáltatót, valamint videókonferencia-szolgáltatót (online tanácsadás esetén Google Meet). Az adatfeldolgozók csak az utasításaink szerint, adatfeldolgozási megállapodás keretében kezelhetik az adatokat. Adatait harmadik félnek jogszabályi kötelezettség vagy az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk át.
Ha az igénybe vett szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba is továbbít adatot (pl. Google), az a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciák (pl. az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, általános szerződési feltételek) mellett történik.
5. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül fogadjuk, és olyan műszaki és szervezési intézkedésekkel védjük, amelyek biztosítják a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal és törlés elleni védelmet. A munkatársaink titoktartásra kötelezettek.
6. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és másolatot kérhet azokról.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányos adatok kiegészítését.
- Törlés („elfeledtetéshez való jog”): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes.
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását a GDPR 18. cikkében foglalt esetekben.
- Adathordozhatóság: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formában megkaphatja.
- Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a saját helyzetével összefüggő okból tiltakozhat.
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét a fenti elérhetőségeken nyújthatja be. Kérelmére legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk (indokolt esetben ez a határidő meghosszabbítható). Automatizált döntéshozatalt, profilalkotást nem végzünk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: www.naih.hu. Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelési tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk; a mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
